Geri Ödeme ve İade Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 03 Ekim 2026

Geri Ödeme ve İade Politikası

Bemo Tasarım olarak müşterilerimize özel ölçü, özel tasarım ve kişiye özel üretim hizmetleri sunmaktayız. Ürünlerimiz müşteri talepleri doğrultusunda özel olarak üretildiğinden, sipariş tamamlandıktan sonra iptal, iade ve geri ödeme işlemleri yapılamamaktadır.

İade Kabul Edilmeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler için iade ve geri ödeme hakkı bulunmamaktadır:

Müşteri talebine göre özel üretilen ürünler
Özel ölçü ile hazırlanan ürünler
Kişiye veya firmaya özel tasarlanan ürünler
Üretim süreci başlamış siparişler
Müşteri onayı alınarak hazırlanan özel çalışmalar

Bu uygulama, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alan “kişiye özel hazırlanan ürünler” istisnasına dayanmaktadır.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün üretim veya sevkiyat kaynaklı hasarlı, eksik ya da yanlış gönderildiğinin tespit edilmesi durumunda, teslimattan itibaren 3 iş günü içerisinde tarafımıza bilgi verilmesi gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda hata firmamızdan kaynaklanıyorsa gerekli düzeltme, değişim veya yeniden üretim işlemleri gerçekleştirilecektir.

Sipariş Onayı

Müşteri tarafından verilen siparişin onaylanması ve üretim sürecinin başlaması ile birlikte sipariş kesinleşmiş sayılır. Bu aşamadan sonra sipariş iptali, ücret iadesi veya geri ödeme talep edilemez.

İletişim

İade ve sipariş süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bemo Tasarım
Demirel Mah. 2060 Sok. No:30 Kepez / Antalya
Web Sitesi: bemotasarim.com